Si tienes problemas para iniciar sesión en la plataforma, debes recurrir al chat live del soporte tecnico, contactar a un asesor.

Enviar tus datos de registro

Nombre y apellido 

Numero telefonico (con el que te registraste)

Correo electronico (con el que te registraste)

Luego de eso un asesor te ayudara a solucionar tu acceso.